Enerji
1
Hem yatırım hemde istihdam açısından lider markayız ve adım adım daha fazla personel ile yolumuza devam ediyoruz.
Ülkem İMG markası olarak şimdilik sadece 11 sektöre hizmet sunuyoruz ve farklı sektörler için pazar araştırması yapıyoruz.
Personel kadromuzun gelişimi ve mutlu çalışması için binamızda revir, konferans salonu ve 120 kişilik kafeterya bulunuyor.
Müşterilerinize, konusunda uzman müşteri hizmet yetkililerimiz ile 7 gün 24 saat, talep ve önerilerini karşılıyor, şikayet yönetimi, sipariş yönetimi, üyelik yönetimi, sadakat programı gibi hizmetler...
Devamını Gör
Aboneliğini iptal eden veya sözleşmesi biten müşterilerinizi arayarak, geri kazanımlarını sağlıyoruz. Böylece mevcut müşterileri kaybetmemek adına harcayacağınız tüm eforu, yeni müşteri kazanımlarına a...
Devamını Gör
Siz değerli müşterilerimize Doğru ve Kaliteli hizmet vermek vazgeçilmezimizdir. Markanızın yüzü olarak gelen ve giden çağrılarda, sosyal medyada verilen hizmetlerin ölçme ve değerlendirmesini ger&cc...;
Devamını Gör
Müşterilerinizin web sayfası, sosyal medya veya telefon ile ilettikleri tüm öneri, şikayet ve teşekkür kayıtlarını değerlendiriyor, cevaplıyoruz. Değerlendirdiğimiz kayıtları düzenli olarak ilgili birimlerle p...
Devamını Gör
Yeni ürün ve hizmetleriniz hakkında müşterilerinizi bilgilendiriyor ve telefonda satışını gerçekleştiriyoruz. Sizlerle beraber geliştireceğimiz stratejiler ile yeni çapraz satış alanları yaratıyoruz.
... Devamını Gör
Her seviyede alacaklarınızın takibi ve tahsilatı için etkin çağrı merkezi çözümleri sunuyoruz. İstihbarat aramaları, takip aramaları ve ödeme sözü aramaları sonucunda sunduğumuz raporlar ile...
Devamını Gör
Bir çağrı merkezinde olması gereken müşteri temsilcisi masası, sandalyesi, bilgisayar, temel ağ bağlantısı için gereken altyapı ve kablolama ile kartlı geçiş sisteminin kullanımı, kamera kayıt sistemi, ses ...
Devamını Gör
Markanız, ürünleriniz, rakipleriniz hakkında insanların ne düşündüğünü bilmek doğru karar almanızı sağlayacaktır. Siz işinize konsantre olurken bizler sizin yerinize sosyal medya takibinizi yapıyor ve...
Devamını Gör
Firmanızın pazarlama stratejisi ve vizyonunu belirlemenizde size katkı sağlamayı hedefliyoruz. Eksik yada tamamlanması gereken hizmetlerinizi tam anlamıyla analiz edebilmeniz için doğru, nitelikli anlaşılır ve tarafsız olarak si...
Devamını Gör
Çalışma alanımız tamamen Call Center hizmet vermek amacı ile insa edildi. İnşa etme sürecinden önce uzmanlarımız analizler yaparak en verimli binayı bizim için oluşturdu ayrıca binamız kendi enerjisini üreterek doğa dostudur.
Alanında uzman yöneticiler ve 3000'in üzerinde devamlı gelişen personel kadrosuna sahibiz. Düzenli bir şekilde konferanslar ve eğitimler ile tüm personellerimizi alanında iyi çalışanlar haline getirmeyi hedefliyoruz.
Pek çok Çağrı Merkezi firması bir kaç sektörde hakimiyet ve başarı sağlayabilirken, Ülkem İMG olarak 11 farklı sektörde aktif olarak hizmet veriyoruz.
